但是,錢紅艷就不一樣了。
她的直播間,退貨率出奇的低,就連那種裝一半就漏的破垃圾袋,也幾乎沒什么人會(huì)退貨。
而錢紅艷本人也非常精明,她很清楚,如果自己帶那種客單價(jià)幾千塊的燕窩、護(hù)膚品,雖說傭金更高、賺的也更多,但如果消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)東西不好,絕對(duì)不會(huì)有這種“只當(dāng)是獻(xiàn)愛心”的心理,一定會(huì)在第一時(shí)間就選擇退貨。
所以,她有自己的一本生意經(jīng),第一條就是:直播帶貨的客單價(jià),最高只到九十九,絕不能超過一百塊,只有這樣,才能讓退貨率降到最低。
因?yàn)樗?,消費(fèi)者的愛心也是有上限的!
十九塊九買一堆垃圾袋、二十九塊九買一堆一次性浴帽做的保鮮膜、九十九塊錢買五條不知道是否純棉的毛巾,就算質(zhì)量不好起碼也是能湊合用的。
垃圾袋雖然質(zhì)量差,但可以少裝點(diǎn);
保鮮膜雖然不知道干不干凈,但套個(gè)剩菜剩飯也能起到一點(diǎn)作用;
毛巾就算不能拿來洗臉,拿來當(dāng)抹布也總是可以的。
反正這些東西價(jià)錢也不高,消費(fèi)者只當(dāng)是買東西順便獻(xiàn)愛心了,畢竟看到有人發(fā)水滴籌,真被感動(dòng)了也得捐個(gè)百八十塊,更何況這還能得到商品,一舉兩得。
而且,這種東西退貨也很麻煩,又要提交退貨申請(qǐng)等審核,又要下單快遞取件,還要包裝好等快遞上門,最后還要支付快遞費(fèi)。
快遞費(fèi)本身也不透明,大客戶只要兩塊多錢,首重內(nèi)全國(guó)哪都能寄,散客寄快遞少說也得十塊錢起步。