在平州轉(zhuǎn)了一圈之后,肖致遠(yuǎn)對(duì)平州的情況也算是有了一個(gè)初步的印象,結(jié)合之前自己手中關(guān)于平州的資料,可以發(fā)現(xiàn)龍昆集團(tuán)在整個(gè)平州的地位。
正如肖致遠(yuǎn)來之前所想的那樣,平州的情況,確實(shí)不像表明上那么簡(jiǎn)單,尤其是這個(gè)龍昆集團(tuán),可以說分享了整個(gè)平州所有的重點(diǎn)工程,雖然這并不一定就說明這家集團(tuán)就存在問題,但確實(shí)有些不太正常。
沒有人知道肖致遠(yuǎn)已經(jīng)抵達(dá)了平州,當(dāng)然這也包括丁兆龍兄弟,以及他那個(gè)不成器的兒子,他們?cè)谄街輫虖垜T了,突然讓他們安分守己顯然很不現(xiàn)實(shí),而丁兆龍?jiān)诤蛢蓚€(gè)人開完會(huì)之后,直接前往平州市委大院,他需要和市委談?wù)撽P(guān)于肖致遠(yuǎn)過來的后續(xù)事宜。
丁兆龍雖然很囂張,但是他也很清楚和政府的人打交道,一定要給足面子,不到迫不得已的時(shí)候,沒有必要和那些人太過較真,在丁兆龍看來,如諾肖致遠(yuǎn)來到平州,真的給他們?cè)斐闪瞬恍〉挠绊?,那就必須要想辦法將其給趕出平州。
“你們酒店是怎么回事,我們明明在網(wǎng)上預(yù)定的是套房,而且也已經(jīng)付款了,現(xiàn)在我們過來,你們卻告訴我們套房沒有了,而且還不愿意退錢?!眲倓偦氐骄频?,肖致遠(yuǎn)便聽到前臺(tái)發(fā)生的爭(zhēng)吵。
前臺(tái)服務(wù)員顯然不太情愿去回答這樣的問題,所以態(tài)度顯得有些不滿,道:“你們沒有在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)酒店,那我們就有權(quán)將房間轉(zhuǎn)給別人,造成這樣的結(jié)果,完全是你們自己的責(zé)任,我們憑什么退錢呢?”
“你們網(wǎng)上顯示的是約定時(shí)間三小時(shí)內(nèi)必須要進(jìn)店辦理相關(guān)的入住手續(xù),而我們抵達(dá)酒店的時(shí)間,并未超過這三小時(shí),所以你們理應(yīng)賠償我們的損失,而且現(xiàn)在我們已經(jīng)決定不在你們酒店入住?!笨腿怂坪鹾苡欣?,說話聲也是大了許多。
從前臺(tái)經(jīng)過的肖致遠(yuǎn),本來并不想太多的去關(guān)心這件事,卻不曾想聽到前臺(tái)服務(wù)員提到了龍坤二字,于是便停下了腳步,想要看看到底會(huì)發(fā)生什么。
前臺(tái)服務(wù)員顯然不愿意再去解釋一遍,直接拿起桌上的對(duì)講機(jī)叫來了酒店保安,道:“讓我們酒店保安和你們好好的解釋吧,我們這里還有很多客人要接待?!?
“你們這是什么態(tài)度,我需要見你們酒店的經(jīng)理。”客人說話的同時(shí),保安便已經(jīng)來到了他們的身邊,見到這陣勢(shì),原本是來平州洽談業(yè)務(wù)的客人,顯然有些招架不住。
前臺(tái)服務(wù)員不屑的看了對(duì)方一眼,隨后示意一旁站著的保安將這幾個(gè)客人帶進(jìn)“接待室”慢慢招待,隨后便不在理會(huì)。
一旁的肖致遠(yuǎn)很想知道,這些保安過來會(huì)如何處理這件事,很顯然對(duì)于這樣的小糾紛,酒店方面作為服務(wù)業(yè),理應(yīng)心平氣和的和客人解釋,該怎么處理就怎么處理。
酒店保安氣勢(shì)洶洶的將兩名客人攙扶著離開了前臺(tái),很顯然這幾名保安是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的,兩名客人和他們比起來,再多的掙扎也不會(huì)有任何的效果,眼見自己無法掙脫保安,所以這幾名客人只能大聲的替自己喊冤。
“你們酒店就是這樣對(duì)待客人的嗎,四星級(jí)酒店不應(yīng)該是這樣的服務(wù)吧?”盡管沒有跟著這些保安離開,但肖致遠(yuǎn)大體已經(jīng)能夠猜出這兩名客人,將會(huì)遭遇到什么樣的待遇,所以他返身走到剛剛接待客人的那名前臺(tái)面前,一臉憤青的問道。
或許是沒想到會(huì)有人出來替這兩名客人辯解這件事,有或者是因?yàn)樵谄街菟麄兙频陱奈从龅竭@樣的反駁,所以前臺(tái)如同看到外星人一般,道:“不清楚狀況就不要胡亂申冤,小心引火燒身?!?
“你們這是什么態(tài)度,就憑你剛才那句話我完全可以去有關(guān)單位投訴你們?!睂?duì)方這番話,讓肖致遠(yuǎn)感覺有些不可思議,作為服務(wù)業(yè)居然如此態(tài)度對(duì)待客人,完全有理由取消他們四星級(jí)的稱號(hào)。
前臺(tái)笑著擺了擺手,仿佛聽到了這一年最好笑的笑話,道:“你盡管去投訴,看看在平州誰敢找我么的麻煩?!?
聽到對(duì)方這話,聯(lián)想到對(duì)方剛剛提到的龍昆集團(tuán),肖致遠(yuǎn)似乎明白了過來,很顯然對(duì)方之所以如此的囂張,其背后有著很強(qiáng)硬的靠山,而這個(gè)靠山就是龍昆集團(tuán)。
由于自己還沒有正式在平州上任,所以肖致遠(yuǎn)這會(huì)也不想暴露自己的身份,所以他這會(huì)并未和對(duì)方計(jì)較,而是朝著剛剛保安離開的方向走了過去,他想看看這幾個(gè)保安到底是如何跟客人交涉的。