實(shí)習(xí)生小姑娘愣了一下,趕忙激動(dòng)的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
一旁的銷(xiāo)售部經(jīng)理見(jiàn)狀也不禁一臉的震驚表情,在他們這買(mǎi)房子的業(yè)主確實(shí)都是很有實(shí)力的人,但是一次性買(mǎi)兩套的人卻從來(lái)沒(méi)有。
因?yàn)樗麄冞@的別墅單價(jià)很高,一次性?xún)商滓畈欢鄡扇f(wàn)塊錢(qián),別說(shuō)很少有人會(huì)有這么多的現(xiàn)金流,就算是銀行貸款,兩萬(wàn)元對(duì)于銀行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)說(shuō)也太多了！
女士您先坐,我去給您續(xù)杯熱水,還是您想喝咖啡或者果汁經(jīng)理反應(yīng)過(guò)來(lái),服務(wù)態(tài)度瞬間高漲了十倍。
咖啡好了。
好的沒(méi)問(wèn)題。
不多時(shí),男銷(xiāo)售先將合同準(zhǔn)備好拿了過(guò)來(lái),沈慈并未正眼看他,只是伸手將合同接過(guò)來(lái)翻看。
經(jīng)理端著咖啡過(guò)來(lái)：女士您先好好看看合同。
說(shuō)罷,她伸手拉過(guò)那名男銷(xiāo)售走到一邊去。
小劉你怎么回事你今天犯的這個(gè)錯(cuò)誤非常的嚴(yán)重,差點(diǎn)就讓我們流失掉一個(gè)大客戶(hù)！
經(jīng)理我,我當(dāng)時(shí)確實(shí)腦子一根筋了。
當(dāng)初業(yè)主買(mǎi)房子是在你這里成單的,所以賣(mài)房的時(shí)候也把房子委托給你,這是因?yàn)闃I(yè)主對(duì)你的業(yè)務(wù)能力的肯定,你要是因?yàn)樽约旱氖氉屵@套房子賣(mài)不出去,辜負(fù)的是業(yè)主對(duì)你的信任,損失的是你自己的提成。
我知道錯(cuò)了經(jīng)理,下次不會(huì)了。
平日里腦子不是靈光的很業(yè)主委托權(quán)在你手上,賣(mài)給誰(shuí)提成都是你的,這還用我提醒你嗎
男銷(xiāo)售連連點(diǎn)頭,內(nèi)心也是后悔不已。
沈慈接連看完了兩份合同都沒(méi)什么問(wèn)題,她先動(dòng)筆簽下了實(shí)習(xí)生小姑娘的這份,小姑娘看著簽字完成的那一刻眼睛都亮了。
九千塊的房子,她提成能有幾十塊錢(qián)呢,沒(méi)想到在實(shí)習(xí)期就能開(kāi)出這么大的一單。
而在簽另一份合同時(shí),沈慈卻頓住了。
她抬頭看向經(jīng)理道：這單,也算她的。
纖長(zhǎng)的手指微抬,沈慈指向?qū)嵙?xí)生小姑娘。
幾人皆是一愣,最急的便是男銷(xiāo)售小劉,可他張了張嘴卻是沒(méi)敢說(shuō)話,一臉求助的神色看向經(jīng)理。
沈慈搶先看著小劉開(kāi)口：我知道你很急,但你先別急。誰(shuí)為我服務(wù),誰(shuí)就能賺到我的錢(qián),我覺(jué)得這很合理。
說(shuō)著她又看向經(jīng)理微微一笑,繼續(xù)道：這位銷(xiāo)售態(tài)度敷衍,還在服務(wù)我的期間將我一個(gè)人晾在銷(xiāo)售大廳轉(zhuǎn)而去服務(wù)他的潛在客戶(hù),如果不是這個(gè)實(shí)習(xí)生主動(dòng)來(lái)接待我,我很有可能就一走了之了。
作為經(jīng)理,我想你們應(yīng)該有公平公正的賞罰制度,他是成年人,也應(yīng)該為自己的失職承擔(dān)后果。
經(jīng)理聽(tīng)著點(diǎn)了點(diǎn)頭,客戶(hù)受到不公正待遇當(dāng)面投訴銷(xiāo)售是合理訴求,而且又是一下子買(mǎi)下兩套別墅的大客戶(hù)。
即便業(yè)主將銷(xiāo)售代理權(quán)給了小劉,但是小劉作為銷(xiāo)售部的員工,始終還是要以銷(xiāo)售部和公司為重的。
好的沈女士,您放心,您的訴求我們沒(méi)有任何異議,兩套房子的業(yè)績(jī)都算她的。
經(jīng)理說(shuō)著看向那位實(shí)習(xí)生小姑娘,滿(mǎn)意的道：你做得很好,今天就可以轉(zhuǎn)正,下午去人事辦手續(xù)吧。
謝謝經(jīng)理,謝謝沈小姐。實(shí)習(xí)生激動(dòng)的都要哭了,一臉感激的沖著沈慈鞠躬。
如此,沈慈才滿(mǎn)意的在另一份合同上簽了字。
小劉欲哭無(wú)淚,到手的幾十塊提成就這么泡湯了,他只覺(jué)得肉疼。
從銷(xiāo)售中心出來(lái),輔導(dǎo)員剛好給她發(fā)來(lái)消息。