陳秀美一聽是陳東,聲音瞬間提高了幾個分貝,興奮之情溢于表:“哎呀,東子啊,店里生意好得不得了!多虧了你之前出的那些好主意,還有幫我們解決了競爭對手的麻煩事兒。現(xiàn)在每天顧客都多得不得了,翻臺率特別高,服務(wù)員們都忙得像陀螺一樣,腳不沾地了?!?
陳東聽著大姐的描述,臉上不自覺地露出了欣慰的笑容:“那就好,我就怕你們又碰上啥難題。我看這生意這么好,是不是得琢磨著擴(kuò)大規(guī)模了?”
陳秀美連忙說道:“是啊,我正想跟你商量這事兒呢。我琢磨著把旁邊的店鋪?zhàn)庀聛恚蛲ㄖ?,能多擺好多桌子,再增加一些菜品,把咱們海底撈的招牌擦得更亮,在這一片兒站穩(wěn)腳跟!”
陳東點(diǎn)了點(diǎn)頭,盡管大姐看不到,但動作里滿是肯定:“嗯,我覺得行得通。不過擴(kuò)大規(guī)??刹皇切∈?,得好好謀劃謀劃。你具體是咋打算的?”
陳秀美興致勃勃地說道:“我打算先把旁邊店鋪?zhàn)庀聛?,重新裝修一番,裝修風(fēng)格和咱們現(xiàn)在的店保持一致,這樣看著協(xié)調(diào)統(tǒng)一。然后菜品方面,我想增加一些特色菜,那種別家火鍋店沒有的,給顧客嘗嘗鮮。還有啊,服務(wù)質(zhì)量也得再提升提升,我準(zhǔn)備給服務(wù)員們再培訓(xùn)培訓(xùn),讓他們服務(wù)起來更專業(yè),給顧客賓至如歸的感覺。”
陳東認(rèn)真地聽著,時不時插幾句話,提出自己的見解:“大姐,你說的這些都在理。裝修的時候,一定要注意安全,找個口碑好、靠得住的裝修隊(duì)。菜品方面,增加特色菜是個好點(diǎn)子,但得先好好做市場調(diào)研,了解清楚顧客喜歡啥口味。服務(wù)培訓(xùn)也很關(guān)鍵,服務(wù)到位了,顧客才樂意常來,說不定還會給咱們宣傳宣傳?!?
陳秀美在電話那頭連連稱是:“對對對,你說得太對了。我也是這么想的,就是怕自己考慮不周全,有你在,我心里就有底了?!?
陳東接著問道:“那資金方面呢,你算過沒,擴(kuò)大規(guī)模得要多少錢?”
陳秀美猶豫了一下,說道:“我大概算了算,租店鋪、裝修、進(jìn)新菜品,再加上給服務(wù)員培訓(xùn),怎么著也得小幾百萬。我自己手里有點(diǎn)積蓄,但是還差一大截呢?!?
陳東沒有絲毫猶豫,斬釘截鐵地說道:“大姐,錢的事兒你別發(fā)愁。我從我的361公司給你調(diào)一百萬過來,應(yīng)該能解燃眉之急。”a