明城超市店長辦公室里。

李懷滿臉怒容，將手中的文件狠狠摔在桌上，憤怒咆哮。

“誰給我一個解釋？！活動玩法我都幫你們搬過來了，可為什么還是做不上去銷售，甚至都沒有對萬龍超市產生影響，你們都干什么吃的？！”

他憤怒不僅是對超市管理層無能的憤怒，還有就是又被楊鑫那家伙壓一頭，心里極度不爽。

明城超市的店長、店助、主管等管理層人員，一個個都低著頭。

其實他們心里也清楚其中一部分的問題出在哪里，那就是服務。

萬龍超市的服務比他們做的好太多了，從顧客進門的那一刻起，就可以給顧客提供無微不至的服務。

可他們哪怕也跟員工強調了要做好服務，可店員們的態(tài)度卻很敷衍，完全沒有積極性。

一千出頭的工資，動輒十二小時的工作時長，開業(yè)不到一周就有五個員工遞了辭職信。

要是生意差點還好，他們還能偷偷懶，可現(xiàn)在一天到晚忙個不停，工資卻還是那么點，還要求他們提高服務，把顧客當親爹一樣對待，誰特么愿意干?。?

就像網上說的一句話一樣，就給這么點工資，拼什么命?。?

看看隔壁萬龍超市，人家一天只用上六小時，而且因為這些天開業(yè)活動很忙，對面的姚店長竟然直接當著所有人的面，給員工發(fā)額外現(xiàn)金獎勵，每個人一百。

一天工作六小時，每天現(xiàn)金獎勵還有一百。在看看他們，毛都沒有，他們能不跑就已經好了，還想讓他們提高服務？

所以，明城超市的店長，面對店里員工消極怠工、服務敷衍的現(xiàn)狀，也沒辦法，只能睜一只眼閉一只眼。

畢竟員工工資低、工作強度大，換誰心里都不痛快，又哪能指望他們像打了雞血一樣去服務顧客呢。

當然，他們也不會把這個情況說給李經理聽，說了肯定會挨罵，說他們是在找理由，把業(yè)績上不去的鍋甩到員工身上。

就在這時。

超市主管眼珠子一轉，突然開口：“李經理，我們超越不了萬龍超市，我認為是活動做的比他們晚的緣故，顧客在那邊也養(yǎng)成了消費習慣，不過，我們還有機會反超?！?