好，辛苦了！

楊哥才辛苦，我可是等著看這個月創(chuàng)造新紀錄呢！

哈哈哈，一起期待！

簡單的用短信聊了幾句后，姚芊珊就繼續(xù)查看了售后日志。

萬龍超市實行退換貨服務已經(jīng)很久了，經(jīng)常有人來退換貨這本來就是很正常的事，不過比例控制的一向很低，大概只有0.8%左右。

偶爾因為活動的緣故增加，也能控制在1.5%以內(nèi)。

這個數(shù)字在有七天無理由退換的情況下，已經(jīng)非常非常的低了。

要是不支持無理由啥的，0.1%都不可能會有。

因為他們對質量的把控就非常的嚴格，就算有些質量問題，那基本上都是買回去使用一段時間后才產(chǎn)生的問題。

在其他超市正常情況下都不可能給你退換的，會直接讓你去找個地方自己修理。

大多數(shù)情況下顧客都是自認倒霉的，很少會主動去找到銷售方要說法。

這是消費意識形態(tài)導致的，這要是在未來，分分鐘就給你來個申請退貨退款。

這也是為什么很多人喜歡網(wǎng)購的原因。

除了方便外，還有就是大家反正見不著面，臉皮薄的人不喜歡也能直接退。

線下我可能是個社恐，線上我絕對是個社牛。

甚至不開心給你來個僅退款，退錢不退貨都是正常操作。

有很多人說網(wǎng)購沖擊了實體導致實體衰敗，這種說法就是仁者見仁智者見智了。

網(wǎng)購一定是大趨勢這是無法改變的，但還不至于能徹底取代實體。

萬龍超市現(xiàn)在做的，在某種程度上就是將未來更成熟的消費理念提前引入實體零售。

畢竟，當前很多消費者遇到問題往往選擇自認倒霉或礙于情面不去退換，這也是網(wǎng)購無理由退換和僅退款模式能夠得以發(fā)展的土壤之一。