實體店的未來，需要將這種服務便利性與線下體驗優(yōu)勢深度結(jié)合，再優(yōu)化。

姚芊珊看完這邊售后日志后，雖然數(shù)據(jù)有點波動，但都在合理的范圍內(nèi)。

不過當她剛準備合上本子的時候，才突然隱約覺得哪里似乎不太對勁。

這兩天電器品類的退換單似乎有點多了？

而且，她似乎還想起來，其他分店這兩天報告，好像也是電器類售后率偏高了。

想到這，姚芊珊瞬間警覺起來。

為了驗證直覺是否屬實，她再次翻到電器類的售后頁面簡單看了下，然后又立刻打電話給其他分店的店長讓他們調(diào)取最近三天電器類產(chǎn)品的具體退換貨記錄和原因分析，做數(shù)據(jù)匯總。

最后得到結(jié)論，所有分店均反饋電器類售后率出現(xiàn)異常升高！

并且很快他們就查到了問題所在。

退回來的電器產(chǎn)品，包裝完好，保修卡齊全，外觀乍看無異常。

可經(jīng)過專業(yè)檢測人員拆解檢查后，發(fā)現(xiàn)了大問題。

退回來的產(chǎn)品，內(nèi)部結(jié)構(gòu)與核心部件和正版的完全不一樣，是徹頭徹尾的偷工減料假貨！

姚芊珊臉色凝重，先是安排人確認退回來的假貨是否被二次銷售上架，要是賣出去了一定要追回，并且要對這件事啟動全面調(diào)查。

就在她剛安排好這一切的時候，一個服務員氣喘吁吁地跑過來匯報。

“姚總，車…車被人抽走了！”

姚芊珊聞，雖然有些驚訝，也沒當回事：“抽走了就抽走了，有什么好大驚小怪的，咱們又不是不給兌獎?！?

“不是....是我們兩輛特等獎的小轎車都被人抽走了，中獎人還是同一個人，他說他叫宋輝?！?

姚芊珊瞬間坐不住了，猛地站起身來：“宋輝？兩輛特等獎？這怎么可能？！”

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ps：作者在此提醒大家注意防護，不知道是不是什么傳染病，前段時間發(fā)燒好了后，最近這幾天又開始咳嗽了，每次咳嗽嗓子巨疼頭也疼，原本我以為是自己身體不好，可是這種突然開始咳嗽的情況在我家里同時出現(xiàn)了，幾乎全軍覆沒，全都是同樣的癥狀，這咳嗽可比發(fā)燒難受太多了，大家一定要注意防護吧。a